パーソナルジムのホームページ制作は体験予約から逆算する｜料金・ビフォーアフター・LINEの決め方

ジムのホームページを頼みたいけれど、制作会社に何を伝えればいいのかわからない…
料金を出すべきか、お客さまのビフォーアフターを載せていいのかも、まだ決めきれていない…

開業や作り直しのタイミングで、こうした状態のまま打ち合わせに入るオーナーさんは少なくありません。何を聞かれても「シンプルでかっこいい感じで」としか答えられず、できあがったサイトを見て「きれいだけど、これで予約が入るのかな」と不安になってしまいますよね。

ジムのホームページは、デザインの好みより先に体験予約までの流れを決めておかないと、見た目が整っても予約は増えません。そしてこの流れを決められるのは、営業時間も返信できる時間も知っているオーナーさん本人です。

この記事では、1〜2名で運営する小規模なパーソナルジムのオーナーさんに向けて、依頼の前に決めておきたい4つの判断と、その決め方をお伝えします。

体験は入るのに入会につながらないなど、集客全体の原因から整理したい方は、以下の記事をご覧ください。

パーソナルジムのホームページ制作は「体験予約」を起点に4つを決める

ジムのホームページで、制作に入る前に決めておきたいのは次の4つです。

決めること	決めないまま作るとどうなるか	決める人
体験予約の受け口	フォーム・LINE・電話のボタンが並び、どこから申し込めばいいか迷わせる	オーナー
料金の出し方	「要問い合わせ」だけになり、比べる段階で候補から外れやすい	オーナー
ビフォーアフターの扱い	同意や条件があいまいなまま写真が載り、あとで差し替えや削除に追われる	オーナー（お客さまの同意が前提）
LINE導線	友だち追加はされても、体験予約まで進まない	オーナー

4つとも「決める人」がオーナーさんになっているのには理由があります。パーソナルジムは、ほかの業種と比べて次のような事情を抱えやすいからです。

• 契約額が大きく、体験のその場では決まりにくい
• トレーナーがセッション中で、問い合わせにすぐ返事ができない
• 体を見せることに抵抗がある人が、申し込む前に慎重になる

どれも、ジムの運営の仕方によって正解が変わります。返信の体制や料金の考え方は、制作会社が外から決められるものではありません。

決めるタイミングは、制作会社のヒアリングを受ける前です。遅くとも構成案が出る前には、4つの答えを紙1枚にまとめておきましょう。構成案ができたあとで変えると、ページの並びやボタンの位置から作り直しになります。

体験予約の受け口は1つに絞り、どのページからも押せる位置に置く

体験の申込を受ける方法は、主に次の4つです。

1. ホームページ内の申込フォーム
2. LINE公式アカウント
3. 外部の予約システム
4. 電話

このうち、体験予約の主役を1つだけ決めて、ボタンの色と文言をサイト全体でそろえておきましょう。ほかの方法は「電話でも受け付けています」のように、主役の近くに小さく添える程度で足ります。

1、申込ボタンのそばに、体験の中身を書く

ボタンのすぐ近くには、体験の所要時間・持ち物・当日の流れを短く添えます。ボタンだけが置かれていると、押したあとに何が起きるのかが分からず、ためらう人が出てきます。

2、スマホのどのページからでも押せるようにする

スマホでは、画面の下に固定される申込ボタンを付けるか、各ページの最初の画面にボタンを置きます。料金のページを読み終えた人が、上まで戻らなくても申し込める状態にしておくのが目安です。

3、申し込んだあとに何が起きるかを書く

「申込後、営業時間内にLINEで日程の確定をご連絡します」のように、返信の目安と確定の連絡方法を書いておきます。返信が遅れがちなジムほど、先に書いておくことで問い合わせの重複や不安を減らせます。

広告を出す予定があるなら
Instagram広告やリスティング広告から体験申込を集める場合は、ホームページとは別に、体験申込だけに絞った専用ページ（LP）を作るかどうかも検討します。

LPを別に作るべきかの判断は、以下の記事にまとめています。

料金は「総額と中身」が分かる形で出すと決める

料金をホームページに出すかどうかで迷うオーナーさんは多いですが、出す方向で考えるのをおすすめします。出すなら、総額と中身が1か所で分かる形にしましょう。

見せる要素は、次の4つです。

1. 総額
2. 期間
3. 含まれるもの
4. 別にかかるもの

パーソナルジムの料金は、検討する人が他のジムと並べて見比べるものです。「要問い合わせ」だけだと、問い合わせる手間をかけてまで確かめる人ばかりではありません。

1、コース制は「総額と期間」、月額制は「月額と最低利用期間」を並べる

料金の出し方は、契約の形によって変わります。

• 回数・期間のコース制：コースの総額と期間を同じ場所に書く。1回あたりの金額だけを大きく見せない
• 月額制：月額に加えて、入会金と最低利用期間を並べて書く

どちらの場合も、「結局いくら払うことになるのか」が1か所を見れば分かる状態がゴールです。消費者向けにあらかじめ価格を表示するときは、税込の総額表示が必要とされています（国税庁タックスアンサー No.6902）。

2、「何に払うのか」を料金のすぐそばに書く

高額なコースほど、金額の横に含まれるものを書きます。

• セッションの回数と時間
• 食事指導の有無と方法
• セッション以外の日の連絡やサポートの範囲

などです。逆に、ウェアのレンタルやプロテイン、回数券の有効期限など、別にかかるものや条件も同じ場所に書いておくと、体験後の説明で驚かれることが減ります。

3、返金保証や分割払いは、条件まで書く

「全額返金保証」「分割払いOK」と大きく書くなら、対象になる条件・期間・手続きもそのページに書きます。価格や取引条件を実際より著しく有利に見せる表示は、景品表示法の有利誤認表示として禁止されています（消費者庁）。

条件が多くて書ききれない保証なら、ホームページで大きく打ち出すこと自体を見直したほうが安全です。料金表そのものの見せ方（並べ方・強調の仕方）は、以下の記事で3つの型に分けて解説しています。

ビフォーアフターは「載せる条件」を先に決める

ビフォーアフターの写真は、パーソナルジムのホームページでいちばん目を引く素材です。そのぶん、載せる前に決めておくことも多くなります。BestCreateでは、掲載の前に次の5つを確かめるようお伝えしています。

確認すること	なぜ必要か
1、本人の掲載同意を書面でもらっている（顔を出すか・体のどこまでか・掲載期間）	口約束だと、あとで「そこまで載せるとは思わなかった」と言われたときに確かめようがない
2、期間・回数・トレーニング内容・食事指導の有無を写真の近くに書く	何をどれだけ続けた結果なのかが分からないと、見た人が自分に当てはめて誤解しやすい
3、撮影の条件（時間帯・光・姿勢・服装）をそろえる	条件が違う写真を並べると、変化が実際より大きく見えてしまう
4、結果に個人差があることを、写真の近くで分かるように書く	「個人の感想です」などの注記に気付いても、見た人の受け取り方はほとんど変わらないとされている
5、掲載をやめたいと言われたときの対応を決めておく	ホームページ・SNS・チラシなど、どこに載せたかを把握していないと削除しきれない

1、「個人の感想です」と添えるだけでは足りない

景品表示法では、サービスの内容を実際より著しく優良に見せる表示が優良誤認表示として禁止されています。効果をうたう表示については、消費者庁が根拠となる資料の提出を求めることができ、示せなければ不当表示とみなされる仕組みもあります（不実証広告規制）。

打消し表示とは
「個人の感想です」「効果には個人差があります」のように、大きく打ち出した内容に例外や条件を添える注記のことです。

消費者庁の調査では、体験談を見た人は「大体の人が効果を得られる」と受け取り、この打消し表示に気付いてもその認識はほとんど変わらないと考えられる、とされています。食事指導を組み合わせた結果なら、その条件を写真の近くにはっきり書いておきましょう。

表現に迷うときは、消費者庁の資料を確認するか、専門家に相談してください。

2、開業したばかりで実績がないときの見せ方

開業直後は、載せられるビフォーアフターがないのが普通です。その場合は、次のような素材で「このジムに通うとどう過ごすのか」を見せます。

• 体験当日の流れを撮った写真
• 指導の方針や、食事指導の進め方の説明
• 同意を得た利用者さんの声（期間や内容もあわせて）

このとき、知人に頼んだ写真やフリー素材を、お客さまの実績のように見せることは絶対にやめましょう。一度でも疑われると、ほかの本物の実績まで信じてもらえなくなります。

3、目立つ写真より「自分に近い人」の例を選ぶ

変化の大きい写真ほど目立ちます。ただ、体験を迷っている人が知りたいのは「自分と同じような年齢や生活の人が、どう変わったか」です。同意をもらえた中から、ジムに来てほしい人に近い例を選んで載せるほうが、体験の予約を考える人の判断材料になります。

LINEで受けるかフォームで受けるかを決め、制作会社に伝える

体験予約の主役をLINEにするか、ホームページのフォームにするかは、次の5つの観点で比べると決めやすくなります。

比べるポイント	LINEで受ける場合	フォームで受ける場合
返信できる時間帯	セッションの合間に短く返せる。やりとりが続くので、返信が遅れると相手を待たせる	まとめて返信できる。返信の目安をページに書いておく必要がある
事前に聞きたい項目の数	少ないほうが向く（希望日時・目的くらい）	多くても整理して受け取れる（運動歴・気になる部位など）
予約の管理方法	トーク履歴で管理するため、件数が増えると見落としやすい	メールや予約台帳に残るので、あとから確かめやすい
体験後の連絡	入会の案内や、再来の声かけを続けやすい	メールの返信が来ないと、連絡が途切れやすい
向いているジム	オーナー1人で運営し、気軽に相談してほしいジム	トレーナーが複数いて、予約を共有して管理したいジム

1、LINEにするなら、友だち追加のあとの流れまで決める

LINEを主役にする場合は、友だち追加されたあとに体験予約まで進んでもらう流れを決めておきます。

1. 友だち追加の直後に届くあいさつメッセージで、体験の申込方法と聞きたいこと（希望日時・目的）を伝える
2. トーク画面の下に出るリッチメニューに「体験予約」「料金」「アクセス」を置く
3. ホームページ側では、「体験を予約する」ボタンと「LINEで相談する」ボタンの役割を分けて書く

2、制作会社に伝える5つのこと

ここまでの4つの判断が決まったら、依頼のときに次の5つをそのまま伝えます。

デザインの好みは、この5つを伝えたあとで十分間に合います。参考にしたいジムのサイトを見せるときも、どこが良いと思ったのかを一言添えて渡しましょう。

自分でホームページを作る場合は？
作成ツールを使って自分で作る場合も、決める4つは変わりません。制作会社に伝える代わりに、自分で作り始める前に紙に書き出しておきましょう。

依頼先から出てきた見積もりの見方や、制作費の目安を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

まとめ

パーソナルジムのホームページは、依頼の前に4つを決める
1、体験予約：主役の受け口を1つに絞り、どのページからも押せるようにする
2、料金：総額・期間・含まれるもの・別にかかるものが分かる形で出す
3、ビフォーアフター：同意・条件・注記を決めてから載せる
4、LINE：返信の体制で、LINEかフォームかを選ぶ

まずは、この4つの答えを紙1枚に書き出してみてください。答えに詰まった項目が、制作会社と最初に相談するべきところです。

すでにホームページがあり、作り直すかどうかで迷っている方は、以下の記事をご覧ください。

4つのうち、どれから決めればいいか迷う段階でも大丈夫です。BestCreateでは、デザインに入る前に、体験予約の流れや料金の見せ方をオーナーさんと一緒に整理しています。ジムにとってのベストなホームページを、一緒に作っていきましょう。

参考・参照URL

※2026年11月5日時点で確認した内容です（暫定）。制度や機能は変わることがあります。

• 国税庁 タックスアンサー「No.6902 「総額表示」の義務付け」（2026-11-05確認）
• 消費者庁「優良誤認とは」（2026-11-05確認）
• 消費者庁「有利誤認とは」（2026-11-05確認）
• 消費者庁「打消し表示に関する実態調査報告書（概要）」（2026-11-05確認）
• 消費者庁「打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点」（2026-11-05確認）
• LINEヤフー for Business「あいさつメッセージを設定するマニュアル」（2026-11-05確認）
• LINEヤフー for Business「リッチメニューを作成するマニュアル」（2026-11-05確認）